CCFNI评估危重症患者家属需求及护理

巩月英，王瑾

（青海省人民医院急诊科，青海 西宁，810007）

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摘要：

目的 通过了解危重患者家属的需求，制定相应的护理干预措施，实施优质护理，提升护理品质。方法 使用重危患者家属需求量表（CCFNI），调查2015年1月至2016年1月入住我院急诊重症监护病房48~96h的患者家属需求情况，以此为基础制定出相应的科学的护理干预措施。结果 在家属需求排名前10的条目中，有6条是有关医护人员对患者病情的保证，其次是希望每天保持和医生相互交流，医护人员能如实详尽地回答家属所提出的问题，感受到医护人员对患者的关心等。结论 重症监护室的护理人员在精心护理患者的同时，还应充分兼顾患者家属的需求，积极与主管医师协调配合，结合患者疾病的特点和严重程度，向家属提供具有针对性的、一对一的健康宣教，多沟通并行有效的心理护理，提高护理质量，体现以人为本的护理理念。

关键词：CCFNI评估；危重症患者；家属需求；护理干预

中图分类号：R473文献标志码：A文章编号：2096-1413(2017)08-0167-02

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