品管圈活动在降低ICU 患者心理障碍中的应用

雷娟，张倩，范光伟，刘娟，金红梅，黄永丽

（汉中市中心医院：1.重症医学科；2.心胸外科；3.总护理部；4.消毒供应室；5.营养科，陕西汉中）

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摘要：目的探讨品管圈活动在降低ICU 患者心理障碍中的应用效果。方法本研究为随机对照研究，将2014 年11 月至2015年3 月在我科住院的110 名患者随机分为观察组和对照组，各55 人。对照组患者采用常规护理，观察组患者通过开展品管圈活动，分析导致心理障碍的原因并制定对策实施，活动后使用症状自评量表比较两组患者在焦虑、敌对、抑郁、躯体化等方面的心理障碍程度。结果品管圈活动后观察组患者心理障碍程度明显减轻，差异具有统计学意义（P<0.01）；品管圈活动后观察组患者心理障碍减轻程度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.01）；品管圈活动后护理人员解决问题能力、沟通能力等有明显提升，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论实施品管圈活动能降低ICU 患者心理障碍程度，提升患者入住舒适度，有利于患者早日康复，并能有效提升护理人员综合能力，值得推广。

关键词：品管圈；ICU 患者；心理障碍

中图分类号：R473.73文献标志码：A文章编号：2096-1413(2016)19-0169-03

作者简介：雷娟（1979- ），女，汉族，陕西汉中人，主管护师，学士。研究方向：重症监护。