3C 全程优质护理服务在消毒供应手术器械管理中的应用

滕其霞

（江苏省盐城市第二人民医院，江苏盐城）

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摘要：目的探究3C护理服务对于消毒供应机构手术器械在具体管理过程中的使用效果。方法选取我院2013 年11 月至2014年12 月实施的3C 护理服务为观察组，消毒手术器械为员远932 件；择取我院2012 年11 月至2013 年10 月未实施3C 护理服务为对照组，消毒手术器械为14 625 件。比较两组护理的整体质量及相关科室对于护理结果的满意程度。结果观察组科室的满意程度高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论3C 护理服务能够有效提升消毒供应医疗器械的整体服务质量，并且具有一定的安全性和稳定性，可广泛应用于临床护理中。

关键词：3C 优质护理服务；消毒手术器械；消毒供应

中图分类号：R472.1文献标志码：A文章编号：2096-1413(2016)17-0141-02

作者简介：滕其霞（1977- ），女，汉族，江苏盐城人，主管护师，学士。研究方向：供应室护理。