精益管理模式在骨科外来器械管理中的应用效果
汪爱梅，张满芬，吴海珍，冯燕玲
广东省中山市博爱医院/中山市妇幼保健院，广东 中山，528400
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摘要：
目的 探讨精益管理模式[也称丰田生产系统（TPS）]在骨科外来器械管理中的应用效果。方法 选择 2018 年 7 月至 2018 年 12 月实施 TPS 前接受外来器械治疗的患者 182 例次作为对照组，选择 2019 年 1 月至 2019 年 6 月实施TPS 后接受外来器械治疗的患者 185 例次作为观察组。通过 TPS 找出影响骨科外来器械管理中的相关因素，制定并实施改进计划。比较两组的管理效果。结果 观察组的患者信息错误、器械数量错误、器械记录错误发生率均低于对照组（P<0.05）。观察组术后器械去向规范率高于对照组，术后器械遗失率低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。医务人员对观察组的外来器械包满意度评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 应用 TPS 模式可以使外来器械供应、准备与使用规范化、制度化，提高管理效率，降低医疗风险，增强 CSSD 工作人员的责任意识，提高了手术医护人员的满意度。