SBAR 沟通模式在护理管理人员中的应用效果
姚宏燕，余军玲 *，陈旭，管蕾，王祎祎
西安医学院第一附属医院护理部，陕西 西安，710077
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摘要：
目的 探讨 SBAR 沟通模式在护理管理人员中的应用效果。方法 选取我院 25 名临床科室护士长为研究对象，于 2017年 3 月至 2017 年 9 月在护理管理过程中运用 SBAR 沟通模式。比较实施前、后护理管理工作质量及护士对护理管理工作的满意度。结果 实施后，护理管理质量评分中，健康教育、护理安全评分及总评分明显高于实施前（P约0.05）。实施后，护士对护理管理工作满意度评分中，能、临床护理管理评分及总评分明显高于实施前（P约0.05）。结论 护理管理人员中应用 SBAR 沟通模式，可提高护理管理效率及护士对护理管理工作的满意度。